Warunki serwisu posprzedażowego

1. Okres gwarancji

Gwarancja standardowa: 12 miesięcy od daty dostawy

2. Zakres gwarancji

Bezpłatna wymiana wadliwych części, z wyjątkiem uszkodzeń wynikających z nieprawidłowej eksploatacji  

Bezpłatny transport wszystkich części wymienianych w ramach gwarancji

3. Wsparcie po gwarancji

Dostępne są korzystne cenowo części zamienne

Wsparcie techniczne przez cały okres eksploatacji, wieloma kanałami

4. Warunki serwisu na miejscu

Opłata za robociznę: 200 USD/dzień (8-godzinny dzień pracy)

Bilet lotniczy w klasie ekonomicznej w obie strony pokrywa klient

Zakwaterowanie i wyżywienie organizuje i opłaca klient

Transport lokalny zapewnia klient

5. Zobowiązanie dotyczące czasu reakcji

Odpowiedź w ciągu 4 godzin roboczych

Zdalne wsparcie techniczne: od 8:00 do 23:00 (czas chiński)

6. Ważne informacje

Gwarancja nie obejmuje części zużywających się naturalnie ani materiałów eksploatacyjnych

Nieprawidłowa eksploatacja powoduje utratę gwarancji

Odprawę celną części zamiennych w razie potrzeby organizuje klient

Kontakt:

E-mail: info@autron-tech.com

Telefon/WhatsApp/WeChat: +8617825639544